Klantenservice Medewerker

Werkzaamheden

Als Klantenservice Medewerker ben jij hét aanspreekpunt voor klanten. Je zorgt voor een professionele afhandeling van vragen en verzoeken via telefoon en mail. Daarnaast ondersteun je de planning met administratieve taken, zoals het verwerken van orders en het bijhouden van diverse gegevens in de systemen. Je schakelt moeiteloos tussen verschillende werkzaamheden en systemen, houdt het hoofd koel bij drukte, en denkt altijd een stap vooruit.

Jouw taken op een rij:

• Verwerken van binnenkomende orders;
• Controleren en invoeren van wachturen en extra kosten;
• Administratieve ondersteuning van de planning;
• Opzoeken en verwerken van CMR's (vrachtdocumenten);
• Assisteren bij depot planning.

Functie eisen

• MBO-4 werk- en denkniveau;
• Minimaal 1 jaar ervaring in een administratieve of klantenservice functie (ervaring in de logistiek is een pré);
• Rijbewijs B;
• Goede beheersing van de Nederlandse én Engelse taal;
• Je werkt nauwkeurig en gestructureerd; 
• Je bent klantvriendelijk, representatief en weet goed te schakelen tussen verschillende taken;
• Je hebt een sterk verantwoordelijkheidsgevoel, bent stressbestendig en denkt in oplossingen;
• Zowel zelfstandig als in teamverband ben jij op je best.

Wij bieden

• Bruto maandsalaris tussen €2504,80 en €3385,00 per maand;
• Uiteraard bouw je vakantie- en ATV dagen op volgens de cao;
• Wij zorgen ervoor dat je ook pensioen opbouwt;
• Wij kunnen wekelijks of vier wekelijks jou loon overmaken;
• Reiskostenvergoeding vanaf 15km enkele reis;
• Werken in een collegiaal team binnen een stabiele organisatie in Klundert;
• Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en interne begeleiding.